从楹联中走来——古村西递何以更加美好

在皖南黟县的青山绿水间，西递如水墨长卷般的和美乡村图景徐徐展开。这里是“世界文化遗产”“世界最佳旅游乡村”，被誉为“明清古民居博物馆”。上世纪80年代末，西递以“两角钱”门票开创中国乡村旅游先河。这张写在香烟盒背面的“饭票式门票”，在乡村旅游蓬勃发展的浪潮中，留下了浓墨重彩的一笔。

今天我们越过古建筑的飞檐斗拱，以西递的另一种赞誉——“中国楹联第一村”为起点，来探索西递这座古村的精神内核，来看一看西递以楹联文化为魂、志愿服务为骨，打造出怎样一支“递送美好”队伍，又走出了一条怎样的乡村振兴和基层治理的新道路。

古为今用退一步想创新徽式调解

西递村现存楹联百余副，或镌刻于门庭，或悬挂于厅堂，字字箴言中藏着徽州人传承千年的处世智慧。瑞玉庭中“快乐每从辛苦得，便宜多自吃亏来”的楹联巧妙将“辛”字多加一横、“亏”字多添一点，以错字寓意“多一份辛苦多一分收获，吃小亏得大便宜”。这种“吃亏是福”的哲思，恰与“递送美好”志愿者“作退一步想”的调解智慧不谋而合。2023年3月“西递大妈”志愿服务队成立，这支平均年龄60周岁的群防群治志愿者队伍充分发挥女性在家庭矛盾调解、信息收集等方面的优势，积极参与调处化解各类矛盾纠纷，开展安全检查、防范电信诈骗、社会面巡逻防控等活动，成为维护辖区和谐稳定的重要力量，是传承和弘扬“作退一步想”工作法的新尝试。

在“作退一步想”工作室，“西递大妈”志愿者和调解员以楹联中的“世事让三分天宽地阔”为理念，年均化解矛盾12起，2018年以来，“作退一步想”工作室累计调解矛盾487起，成功率99.79%，邻里纠纷发生数连续3年下降，群众安全感、满意度稳居黄山市前列。

走街串巷声声铜锣敲出四季平安

无论何时，夜间那清脆的一声铜锣和“天干物燥 小心火烛”的号子，都是西递村人安心入眠的“一剂良药”。打更队队长黄煜介绍道“这打更的铜锣代代相传，是交到我们这一代人手里守护古村安宁的接力棒，更是加强遗产保护的西递符号，我们这支队伍2003年成立，现有12名志愿者，其中党员8名。既传承着每日‘夜间巡更喊安全’的传统，又与时俱进，延伸出“文明旅游劝导”“古建安全巡查”“非遗文化宣讲”等现代服务场景。”

2025年1月西递镇“递送美好”志愿服务队成立仪式上，遗产保护志愿服务队正式成立，由西递村党员、村民和西递镇管委会成员共同组成，2024年获评“安徽好人”的敬爱堂守祠人胡晓雯任队长。如今依托“作退一步想”工作室，西递打更队和遗产保护志愿服务队携手共进，积极参与镇域矛盾纠纷调解、古建安全隐患排查检修，致力于开展文化遗产、文物知识宣传教育，还参与编写了多部关于西递古建筑保护和文化传承的资料，参与非遗手工艺推广，对古建筑进行巡查、防火和管理，为游客留住历史文化珍宝，守护着西递的根与魂。

村镇一心递送美好温暖八方来客

2025年1月26日，在社会各界的关注下，西递镇整合镇域志愿者队伍，举办“递送美好”志愿服务队成立仪式，打造党员、青年、巾帼、西递大妈、义务打更队、遗产保护志愿服务队6支队伍共计500余名成员成立“递送美好”志愿服务队。

其中党员志愿服务队由全镇7支队伍、约300名队员组成，西递村党员志愿服务队有成员45名；青年志愿服务队以青年、团员为主，全镇7支队伍、约50名队员，西递村青年志愿服务队有成员8名；巾帼志愿服务队以女性为主体，全镇7支队伍、约60名队员，西递村巾帼志愿服务队有成员8名。

这6支志愿服务队伍依托“作退一步想”工作室和“五心”志愿服务站，精心服务游客、精细服务村民、精致服务发展。西递镇党员志愿服务队的赤诚担当始终镌刻在古村脉络里，防汛抢险时筑起红色人墙，“开门教育”上助农采摘青梅、黄桃，政策宣讲中走村入户，用脚步丈量民情；古建修缮现场化身文物医生，雕花木窗前轻拭尘埃，民居祠堂内排查隐患，以匠心守护文脉；他们将初心使命化作春风雨露，在青石板路播撒温暖，让黟县青砖映照党旗红，使千年古镇既留存岁月静好，更焕发时代新颜。

青年志愿服务队的青春风采同样绽放在古村巷陌间，田间地头常见他们穿梭的身影，环境整治时挥汗如雨，旅游旺季化身文化讲解员，用活力四射的行动为千年古镇注入新时代气息。

巾帼志愿服务队的温柔力量则浸润在百姓日常中，非遗工坊里巧手编织传承，“阳光之家”与留守儿童书声伴笑语，她们以女性特有的细腻织就暖心服务网，让徽派村落既有青砖黛瓦的古朴，更添人间烟火的温情。

村中楹联所书：“几百年人家无非积善”。流淌在徽州人血脉中和睦乡邻、守望相依的“积善”因子在西递转化成传统文化与现代服务碰撞的璀璨火花。楹联中所蕴含的和合文化与志愿服务的“奉献、友爱、互助、进步”精神相通，共同构筑起古村的精神家园。

也正如“递送美好”志愿服务队队员所说：“楹联是写在纸上的家风，志愿是做在脚下的家训。”这种对文化的敬畏之心、对生活的和合态度，在古村保护与发展的平衡中，找到了文化传承的“金钥匙”，或为乡村振兴和基层治理提供了一份可供参考的“西递答案”。

当游客漫步西递，触摸楹联上的斑驳字迹，感受“递送美好”如春风般的服务，他们读懂的不仅是一座古村的过去，更是在乡村旅游蓬勃发展的浪潮中属于这个时代的文明高度。