答:大声呼救,提醒他人第一时间按下紧急停止按钮;
如果扶梯突然停止或逆行,迅速抓紧扶手防止摔倒,与周围的人大声沟通,避免拥挤踩踏;
如果发生跌倒,人员叠压,最好双手十指交叉相扣,护住后脑和颈部,双肘向前,护住双侧太阳穴,防止造成致命伤害。