2025年收费监管情况

聚焦民生领域，如教育、医疗、物业服务、生活必需品等，加强价格监管，定期开展专项检查。严厉查处哄抬价格、价格欺诈等违法行为，及时处理价格投诉举报，保障消费者的价格权益。一是消费投诉举报处理提质增效。建立投诉举报快速回应机制。截至目前，共受理投诉举报咨询391件。办结率为96.4%。为消费者挽回经济损失14.76万元。12315平台调解成功率66.19%，12345调解成功率75.24%。诉转案6件。二是深化放心消费培育工作。印发《2025年黟县放心消费主体培育试点方案》。上半年，共培育放心消费示范单位12家，涵盖餐饮服务、住宿、汽车维修行业等多个领域。完成ODR单位4户，无理由退货单位21户。三是开展市场消费环境突出问题大排查专项行动，以食品、药品、特种设备、重点工业产品等与民生息息相关的领域为重点，对全县各类市场主体开展拉网式排查。共出动执法人员603人次，检查经营主体376家次，四是开展《黄山市住宿行业网络退订房规则规范指引(试行)》征求意见工作，广泛征集30户酒店、民宿经营主体对《黄山市住宿行业网络退订房规则规范指引 (试行)》的意见，共收集到各类意见建议4条。持续开展铁拳行动、两节打假、打击农村假冒伪劣、过度包装检查、老年人药品、保健品虚假宣传专项整治等专项行动，重点对食品、药品、化妆品、医疗器械、日化用品等开展检查，市场综合秩序持续向好。加强行刑衔接，印发《关于进一步完善打击危害食品、药品安全以及侵犯知识产权违法犯罪行刑衔接工作机制》。截至目前，立案47起，已结案41起。其中价格类案件1起。