【主动回应】关于“健身卡合同里写‘概不退费’是否有效”的回复

网友咨询：我去办的健身卡合同里写“概不退费”，这有效吗？

回复：根据2025年5月施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》结合民法典第497条规定，此类格式条款因不合理限制消费者权利、加重责任通常会被认定为无效，司法解释第9条明确列举了无效格式条款类型，其中第一项就是“排除消费者依法解除合同或请求返还预付款的权利”。通常，消费者可主张退费的情形包括：经营者违约（如停业、搬迁）；消费者因健康等客观原因无法履约（如受伤）等。