探索基层治理新模式，织密权益保障“结构网”

7月31日下午，黟县人社局举行“劳动人事争议调解中心”集中统一授牌仪式。

    近年来，黟县人社局充分发挥调解在劳动争议中的基础性、源头性、预防性作用，坚持问题导向、目标导向、结果导向，进一步健全完善劳动人事争议多元处理机制，积极稳妥处置劳动人事争议案件，努力构建和谐稳定劳动关系。

协同管理，共创和谐新格局。扎实推进基层调解组织队伍建设，着力打造一支专业水平高、调解技能强、热爱调解事业的队伍。全县8个乡镇、30余个重点企业全部成立了调解委员会,通过“专+兼”聘请和政府购买的方式充实了调解力量，截至目前共有调解员161人，其中专职调解员24人。

    数字赋能，共筑治理云平台。积极推行“互联网＋调解”工作模式。以群众办事“方便办”“就近办”“智能办”“一次办”“优化办”为目标，依托基层劳动人事争议调解组织实现“互联网＋调解”服务平台全覆盖，引导群众将权责清晰、争议不大、愿意调解的案件上报至调解服务平台上进行处理，最大程度的实现群众办事“就近能办、少跑快办”，不断提升群众办事满意度，实现政务服务零距离。截至目前接待处理劳动关系类案源性案件264件，成功预防化解218件，正式立案受理45件，其中立案调解22件，窗口化解成功率82.6%。（人社局 何颖贤）