宏村国土所推行上门服务 为群众排忧解难

近日，家住宏村镇塔川村的吴先生因家中父亲过世，想要办理家中房屋继承的相关手续，便来到宏村国土所咨询办理房屋过户手续需要哪些材料。经国土所工作人员询问了解，吴先生的奶奶还在世，目前已经88岁了，拥有其中一部分的继承权，但碍于身体腿脚不便的原因，无法一同前往宏村国土所办理相关业务，这给他和他的家人带来了极大的困扰。宏村国土所知悉了吴先生的实际困难，本着为人民服务的原则和办事群众的需求，及时安排了两名工作人员前往吴先生的奶奶家中为其办理相关手续，提供贴心的上门服务。

据了解，现在农村中大多数年轻人都外出打工，留下的大多是都是年老体迈、行动不便的老人，他们大多数人都无法独自前往窗口单位办理业务，都是等待家中年轻人回来，让其家中年轻人代理。近年来，宏村国土所切实转变工作作风，积极创新服务方式，通过暖心的上门服务，把办公场所前移到群众家里，切实为群众排忧解难，大力提升群众的获得感和满意度。

“作为基层服务者，我们是最贴近老百姓的生活，要时时刻刻站在基层老百姓的角度去思考问题、解决问题。为办事群众提供上门服务，是全心全意为人民服务宗旨的体现，也是“不忘初心、牢记使命”主题教育扎实推进的体现，我们将继续把为民提供满意服务作为今后一切工作的出发点和落脚点，切实为群众排忧解难，提升群众的获得感和满意度。”宏村国土所负责人表示。