宏村市监所:双节前送证上门 温情服务暖人心
“太感谢你们了!我腿脚不方便,正为怎么去拿证发愁呢,结果接到你们电话说是要给我送上门,真是解决了我的大难题!”在黟县宏村镇塔川村内,宏村市监所工作人员亲手将小餐饮备案卡递交到残疾经营户手中,并协助将其规范悬挂于店内醒目位置。
国庆、中秋佳节将至,为打通服务“最后一公里”,9月29日,宏村市监所开展“送证上门”活动。
活动前期,宏村市监所工作人员对近期已审批通过的食品经营许可业务进行了细致筛查,重点排查出因肢体残疾、年老体弱或其他特殊原因无法亲自领证的经营户共13户。本着“特事特办、服务上门”的原则,工作人员提前预约时间,规划送证路线,组成服务小队,于节前送至经营户手中。工作人员还现场对其食品原料储存、加工操作规范以及食品安全注意事项进行了简要提醒和指导,鼓励经营户诚信守法经营,用优质服务迎接国庆旅游客流。
下一步,宏村市监所将继续探索便民服务新举措,延伸服务触角,聚焦群众急难愁盼的问题,持续提升政务服务效率和满意度,为打造有温度、有速度的营商环境贡献力量。