法治护航消费维权 司法助力品质提升—宏村司法所联合多部门开展3·15普法宣传活动

为深入贯彻2026年“提升消费品质”消费维权主题，切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、诚信的消费环境，3月13日，宏村司法所联合市监、应急、卫生院等部门在宏村景区开展3·15国际消费者权益日集中普法宣传活动。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放普法资料、现场答疑解惑等形式，向过往群众普及《民法典》《《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者权益保护法》等法律法规，重点讲解七日无理由退货、三包服务、虚假宣传认定、预付卡纠纷、老年消费防骗、网购维权取证等群众关心的热点问题。宏村司法所工作人员结合典型消费纠纷案例，用通俗易懂的语言讲解维权流程、证据固定、投诉渠道及人民调解、法律援助等多元解纷途径，引导群众理性消费、依法维权、遇事找法。

此次活动中，司法所发放民法典、法律援助等相关宣传手册80余份，接受群众法律咨询10余人次，有效提升了群众消费维权意识与法治素养，增强了经营者诚信守法经营理念。下一步，宏村司法所将持续深化与市场监管等部门协同联动，常态化开展消费维权普法宣传与矛盾纠纷排查化解，以法治力量守护群众“钱袋子”，助力优化辖区营商环境，为提升消费品质、激发消费活力提供坚实法治保障。